TERIS 2002 a.s.

Všeobecné informace a podmínky účasti na zájezdech CK TERIS 2002 a.s.

1. Smluvní vztah

mezi účastníkem zájezdu a CK vznikne převzetím řádně vyplňené a podepsané přihášky na zájezd a jejím potvrzením ze strany CK.

2. Práva a povinnosti účastníků zájezdů.

K základním právům účastníků zájezdů patří:

• právo na řádné poskytnutí služeb zahrnutých do programu a ceny zájezdu
• právo na reklamaci případných závad služeb
• právo být bez zbytečného odkladu seznámen s případnými změnami programu zájezdu, rozsahu služeb a ceny zájezdu

K základním povinnostem účastníků zájezdů patří:

• poskytnout CK nezbytnou součinnost, která je třeba k řádnému zajištění a poskytnutí služeb, zejména pravdivé a úplné dodání podkladů
• zaplatit CK předem plnou cenu zájezdu v dohodnutém termínu
• řídit se pokyny CK pro účastníky zájezdu a ústními pokyny průvodce, je-li k zájezdu přidělen, a dodržovat stanovený program
• obstarat si a mít u sebe v průbšhu zájezdu platný cestovní doklad
• v případě storna provést toto storno písemnou formou

K povinnostem organizace, která je účastníkem smluvního vztahu, patří:

• seznámit účastníky objednaného zájezdu se všemi informacemi a pokyny, které obdrží

Zákazník potvrzuje svým podpisem, že jsou mu tyto podmínky známy, a že s nimi souhlasí a v plném rozsahu je přijímá.