HOME
logo EuroTel

 

 

 

 

Hlavní pojmy


*

program služeb - Vámi vybraný soubor služeb obsahující hovorné a měsíční poplatek.

*

měsíční poplatek - pravidelně účtovaný paušál příslušného programu služeb.V případě, že je mobilní telefon používán jen část měsíce (aktivace v průběhu měsíce, nebo odpojení na prázdniny), bude účtována poměrná částka měsíčního poplatku.

*

volné minuty - jsou minuty zdarma a uplatňují se od začátku zúčtovacího období na vnitrostátní sazbu účtovaných hovorů. Neuplatňují se na hovory zdarma, operátorské služby , službu NetCall-55 a na provoz datových a faxových služeb.

*

vnitrostátní sazba - sazba za odchozí hovory z mobilního telefonu v síti EuroTel Praha uskutečněného na jakékoliv místo v ČR včetně všech propojovacích polatků do pevné sítě SPT TELECOM a.s., na "Mobile Internet", do sítě EuroTel Praha a do sítě Paegas.

*

mezinárodní sazba - je vnitrostátní sazba navýšená o mezinárodní příplatek

*

časová rozmezí - hovory jsou účtovány v závislosti na časovém rozmezí ve kterém voláte:
špička : všední dny 08:00 - 20:00 hodin
mimo špičku: všední dny 20:00 - 08:00 hodin, víkendy a státní svátky

*

roaming - služba, která Vám umožňuje používat Váš mobilní telefon a služby společnosti EuroTel Praha, spol. s r.o.  i při cestách do zahraničí. Ve všech zemích kde provoz mobilních telefonů zajištuje místní operátor, s nímž má společnost EuroTel Praha, spol. s r.o.  sjednanou roamingovou dohodu. Užívání služeb v sítích zahraničních operátorů je účtováno v závilosti na cenách těchto operátorů.

*

hovorová schránka nebo PRAKTIK -  je aktivována při uzavření Smlouvy a umožňuje volajícímu zanechat hlasovou zprávu pro volaného.V případě, že hovorová schránka  nebude využita po dobu 3 měsíců, bude automaticky deaktivována. O reaktivaci můžete požádat Oddělení péče o zákazníky společnosti EuroTel Praha.

*

speciální sazba - sazba za odchozí hovory, která je pro všechny programy služeb stejná. Neuplatní se volné minuty








Copyright EuroTel Praha spol. s r.o.