Specializovany tydenik o vypocetni technice
KOMUNIKACNÍ NOVINKY

Aplikace systemove podpory pres WWW

Firma Silknet predstavi produkt pro vytvareni a rozvoj aplikaci systemove podpory na serverech World Wide Web. Silknet Support Expert (SSE) pomuze spolecnostem redukovat zatizeni telefonnich linek, ktere se objevuje pri poskytovani podpory. Produkt tez pomaha nabidnout rychlejsi odezvu na kladene technicke otazky.
Trh je jiz pro tyto produkty zraly a firmy chteji nabizet kvalitni podporu pro zakazniky prostrednictvim serveru World Wide Web. SSE server umoznuje uzivatelum, pomoci databaze Windows NT Access a lingvistickeho analyzatoru, pristupovat k databazi casto kladenych otazek. Procesu se take ucastni mechanismus pouzivani klicovych slov a synonym. Inteligentni ucici se funkce v serverovskem softwaru SSE pomaha spravcum webovskych uzlu vylepsit podporu databaze zjistovanim presnosti odpovedi na zakaznicke dotazy. Pokud system nedokaze odpovedet na polozenou otazku, poda hlaseni skupine podpory, ktera pote zaktualizuje databazi. Odpovidanim prostych otazek a pozadavku mohou tyto systemy obslouzit az 80 procent dotazu pokladanych pri poskytovani podpory. SSE take obsahuje Hypertext Mark-up Language editor (HTML editor), ktery je urcen pro vytvareni uzivatelskeho rozhrani. Silknet v soucasne dobe nabizi verzi SSE, ktera je ve 2. fazi beta-testu. Tuto verzi je mozne od firmy Silknet ziskat za polovicni cenu. Produkt bude stat na americkem trhu 1 995 dolaru, coz zahrnuje server a jednoho desktopoveho klienta. Za kazdeho dalsiho klienta je treba zaplatit 395 dolaru. Spolecnost Silknet je mozne kontaktovat na adrese http://www.silknet.com.

Prepinace pro pracovni skupiny od SMC

SMC (Standard Microsystems Corp.) oznamila prepinace pro pracovni skupiny navrzene pro vylepseni pouziti sirky pasma v ethernetovskych sitich. Tato firma bude od pristiho mesice dodavat rodinu prepinacu TigerSwitch 100, ktera bude poskytovat prepinani pro Fast Ethernet 10/100, a take bude dodavat ethernetovske prepinace TigerSwitch XLE, ktere budou poskytovat prepinani pro 10Mb/s Ethernet a budou nabizet propojeni na 100Mb/s patere.
Uzivatele zatim tvrdi, ze tyto produkty napomohou bezproblemove migraci k technologii Fast Ethernetu. Produkt TigerSwitch XLE prichazi ve variantach s 12 a 24 porty. Pripojeni na Fast Ethernet je u techto modelu zajisteno pomoci slotu, do ktereho je mozne zasunout modul se dvema porty 100 Mb/s. Prepinace XLE nabizeji moznost spravy virtualnich pracovnich skupin, monitoring sitove akktivity, vylepsenou moznost filtrovani dat a automatickou ochranu pred sitovymi bouremi, vzniklymi pomoci prenosu multicast. Prepinace umoznuji i sdruzeni dvou portu do jedne prenosove cesty za ucelem vysokorychlostniho napojeni na rychlejsi prepinace. Uplinkove moduly jsou dostupne pro 100Base-TX a pro 100Base-FX.
Produkt XLE se zacne na americkem trhu prodavat v pulce listopadu a jeho ceny budou zacinat na hranici 3 995 dolaru.
TigerSwitch 100 prichazi v 8portove a 16portove verzi. Obe verze budou dostupne pro 100Base-TX a 100Base-FX. Modely pro 100Base-TX nabizeji napojeni na patere 100Base-FX. Prepinace TigerSwitch 100 jsou zalozeny na technologii od SMC, ktera nese oznaceni Multitechnology Asynchronous Switching, a ktera nabizi zpracovani vice nez 1,2 milionu paketu za sekundu a propustnost 1,6 Gb/s. Tyto modely nabizeji meziprepinacove propojeni rychlosti az 800 Mb/s. Prepinace TigerSwitch 100 podporuji 8 192 adres Media Access Control (MAC) a automaticke zjistovani IEEE 802.3, ktere umoznuje kazdemu portu 100Base-TX automaticky urcit, zda sit pracuje na rychlosti 10 Mb/s ci 100 Mb/s. Modely TigerSwitch 100 budou na americkem trhu dodavany jiz koncem listopadu, a to za ceny od 9 450 do 23 950 dolaru.

Boole & Babbage usiluje o NetWare

Boole & Babbage rozsirila rozsah moznosti sveho spravcovskeho softwaru Ensign, ktery nyni dokaze pracovat i se servery NetWaru. V polovine listopadu zacne spolecnost dodavat verzi sve monitorovaci klient/serverovske aplikace pro NetWare. Tato aplikace nese oznaceni Ensign Alarm Agent a umoznuje uzivatelum monitorovat vykon netwarovskych serveru z centralni spravcovske unixove konzoly. Drive byl tento produkt dostupny pouze pro Unix. Agent pro NetWare dokaze monitorovat parametry, jako je napriklad vyuzivani souboru, stav aplikaci, nebo vykon procesoru. Serverovska cast produktu Ensign, ktera obsahuje spravcovskou konzolu, bude dostupna i nadale pouze na platforme Unixu.
Uzivatele si mohou nastavit agenty produktu Ensign pro instalaci, a to jeste nez jsou distribuovany ze spravcovskeho serveru. Popisny jazyk umoznuje uzivatelum definovat, kde a co by mel takovy agent monitorovat a jakym zpusobem bude davat zpravu o stavu, ktery zjisti. Zaroven muze takovy agent vykonavat automaticke akce, jakozto soucast aktivity souvisejici s upozornenim, ktere podava. Upozorneni podavana agenty produktu Ensign mohou vyuzivat standardni zpusoby bezne na platforme SNMP ci elektronickou postu a paging. Skupina agentu take muze spolupracovat s ostatnimi spravcovskymi platformami, jako napr. s OpenView od HP ci s NetView pro AIX od IBM.
Ensign Alarm Agent pro Novell NetWare bude stat na americkem trhu 500 dolaru a pro svoji cinnost pozaduje Ensign Alarm Manager, verzi 1.3, nebo vyssi.

Podpora telefonie ve Windows NT

Pristi rok prida Microsoft podporu telefonie do sveho operacniho systemu Windows NT a pripravi tak cestu pro hardwarove a softwarove vyvojare, aby mohli snadno vytvaret klient/serverovske telefonni systemy zalozene na Windows NT.
Zahrnuti kodu podporujiciho integraci pocitace s telefonem (CTI computer/telephone integration) nazyvaneho TAPI (Telephony Applications Program Interface), se objevi s novou verzi Windows NT. Tato verze bude nabizet i rozhrani, jako maji Windows 95.
Beta-kod pro podporu TAPI ve Windows NT bude, dle tvrzeni oficialnich mist Microsoftu, k dispozici pro vyvojare jeste tento podzim. Osmnact hlavnich vyvojaru telefonniho prepojovani a vybaveni pro zpracovani hlasu, bude vytvaret produkty spolupracujici s Windows NT TAPI.
Ackoliv je podpora TAPI na klientskych systemech dostupna pro Windows for Workgroups, a pro Windows 95, tvrdi nekteri analytici, ze podpora TAPI na serveru je klicovou zalezitosti pro implementaci kompletniho systemu.

Zalohovani v prostredi Unix/Windows NT

Dodavatele zacinaji nabizet konzistentni zpusob pro zajisteni kritickych funkci spravy v mixovanych sitich typu Unix/NT. Spolecnost Legato Systems napriklad oznamila NT-verzi sveho produktu NetWorker, ktery je multiplatformnim zalohovacim nastrojem. Analytici tento produkt opevuji, protoze umoznuje zalohovat unixovska data pomoci Windows NT a data v systemech Windows NT pomoci Unixu. Ostatni produkty sice umoznuji zalohovat systemy Windows NT z Unixu, ale opacne nikoliv.
Pritazlive na tomto softwaru je take to, ze podporuje siroky rozsah klient/serverovskych platforem. Krome NT jsou to i OS/2, Macintosh a ruzne varianty Unixu. Pouzit lze tento produkt i v takovych prostredich, kde jsou kombinovany dodavky od firem Silicon Graphics, Sun Microsystems a Digital Equipment. NetWorker bude podporovat i Pathworks 6.0 od firmy Digital Equipment.
Centralizovane zalohovani pro mnoho platforem soucasne vytrhava mnoha firmam prislovecny trn z paty, nebot nebudou muset resit zalohovani platforem oddelene. To temto firmam usetri cas, namahu i penize.

Cabletron bude dodavat Spectrum 4.0

Po mesicich predbezneho testovani s klicovymi uzivateli zmrazila firma Cabletron prace na kodu pro svoji novou verzi produktu Spectrum. Tento produkt je urcen jako celopodnikova spravcovska platforma pro pocitacove site. Beta-testy zacnou velmi brzy a nova verze by mela byt dodavana pro Windows NT a pro ruzne varianty Unixu. Mnoho spravcu vsak touzi po moznosti, spoustet tento software na platforme PC bez nutnosti znalosti Unixu. Hlavni vylepseni prenaseji Spectrum do nove urovne skalovatelnosti. Verze 4.0 byla jiz chvalena analytiky a spravci ohromnych siti pro sve moznosti distribuovane spravy. Uzivatele budou schopni prohlizet sve rozsahle site najednou, namisto prohlizeni server po serveru, pro kazdou spravni domenu. Uzivatele budou moci sjednotit poplasne zpravy, spoustet aplikace a vytvaret reporty zalozene na datech ziskanych ze vsech serveru.
Spravci budou moci zasilat reporty elektronickou postou a pres World Wide Web, takze bude moci vice skupin a uzivatelu snadno kontrolovat sitovou statistiku. Nove kompresni algoritmy zmensuji velikost archivnich databazi a redukuji komunikacni zatizeni v siti.