Je to jedna z dětských nemocí Windows 98, naštěstí má lék, dokonce více léků.
- Znovu nainstalujte pack SR-1 a pak SR-2. Má to jen jeden zádrhel: musíte balíček SR-1 znovu načíst z Internetu, resp. jej nějak znovu získat. Microsoft jej totiž trošku přepracoval právě proto, aby mohl být aplikován na Windows 98; pokud použijete starý SR-1, nebude to fungovat. Nezapomeňte mezi SR-1 a SR-2 počítač rebootovat (restartů si vůbec užijete). Můžete k tomu použít i opravu vydávanou zdarma Microsoftem na jejich CD "Enterprise SR1 CD". Někteří čtenáři ale uvádějí, že tento postup nefunguje, jiní, že ano.
- Druhým postupem je reinstalovat Office 97, ale bez Outlooku. Pak instalovat SR1, rebootovat, instalovat SR2 (nyní se instalátor nebrání), nainstalovat Outlook97 a znovu nainstalovat SR2 (instalátor se znovu nebrání).
